Política de Proteção de Dados e Privacidade
1. OBJETIVO
A Maximiza Tecnologia em Seguros e suas Corretoras Associadas estabelecem a presente Política de Proteção de Dados e Privacidade para usuários, como parte integrante de suas diretrizes enquanto Corretora de Seguros, objetivando à proteção dos ativos tecnológicos, de modo, que estamos sempre comprometidos com a prática contínua dos nossos valores corporativos e com a confiança de nosso público como base em todas nossas atividades.
2. GLOSSÁRIO
Agentes de Tratamento: empregados com vínculo empregatício de qualquer área da Maximiza ou terceiros alocados na prestação de serviços, indiferente do regime jurídico a que estejam submetidos, assim como outros indivíduos ou empresas devidamente autorizadas a utilizar/manipular qualquer ativo de informação da Maximiza para o desempenho de suas atividades profissionais.
Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site de acordo com o seu perfil, restauração de dados e gestão de identidade e acesso.
Confidencialidade: propriedade dos ativos da informação de não serem disponibilizados ou divulgados para indivíduos, processos ou entidades não autorizadas.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: pessoa indicada pela Maximiza para ser o responsável por garantir o atendimento aos seus direitos e esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Incidente de segurança da informação: é um evento ou um conjunto de eventos indesejados de segurança da informação que tem possibilidade significativa de afetar as operações ou ameaçar as informações da Maximiza ou por ela custodiadas.Incidente de segurança da informação: é um evento ou um conjunto de eventos indesejados de segurança da informação que tem possibilidade significativa de afetar as operações ou ameaçar as informações da Maximiza ou por ela custodiadas.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018, que regula as atividades de tratamento de dados pessoais na internet.
Spam: mensagem eletrônica recebida mas não solicitada pelo usuário, sendo normalmente uma mensagem publicitária a uma grande massa de usuários de e-mail.
Usuário externo: é toda e qualquer pessoa física ou jurídica, que se relacione ou venha a se relacionar, com a Maximiza Tecnologia em Seguros por meio de seus portais SEGUROSJA.COM.BR e SEGURO.IMB.BR.
3. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PROTEÇÃO E PRIVACIDADE
Ao utilizar nossos serviços, o usuário confirma ter mais de 18 anos e afirma que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade, concordando com sua vinculação à mesma.
4. DADOS COLETADOS
Coletamos as informações que podem nos ter sido fornecidas diretamente pelo proprietário do dado, por terceiros, coletadas de forma automática ou provenientes de bases públicas:
Fornecidas diretamente por você – Desde o início da sua interação com a Maximiza, há voluntariamente a disponibilização de informações pessoais (Dados cadastrais, nome de pessoa física ou jurídica, estado civil, profissão, naturalidade, CPF ou CNPJ, número do telefone, e-mail, gênero, idioma, país, dentre outros necessários ao preenchimento do formulário de análise de crédito), por exemplo, por meio do nosso canal de atendimento ou através do relacionamento com nossos corretores e colaboradores, para efetuar uma transação, receber e-mails informativos ou participar de eventos presenciais ou on-line.
Obtidas de Terceiros – Em casos específicos a Maximiza também pode receber dados pessoais através de terceiros ou parceiros. Por exemplo, informações disponibilizadas por administradoras de imóveis ou corretores individuais.
WhatsApp – O usuário ao acionar o botão de contato via WhatsApp disponibilizado em nosso portal, deverá ter ciência de que teremos acesso aos dados de seu nome e número de celular, podendo a Maximiza armazenar tais informações para contatos comerciais futuros.
Automaticamente – Em algumas situações, também há a coleta de dados pessoais automaticamente por meio dos dispositivos utilizados para acessar o website da Maximiza ou de seus sistemas. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, tais como endereço IP.
Informações disponíveis publicamente – Também coletamos informações suas disponibilizadas publicamente, incluindo, mas não se limitando a confirmação de endereços de e-mail inválidos. As informações coletadas também poderão ser utilizadas para direcionamento de promoções, sorteios, campanhas publicitárias de uma forma geral, bem como, servirem de dados estatísticos, para fins internos ou comerciais.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Maximiza compartilha meus dados com terceiros? Sim, compartilhamos os seus dados com as seguradoras parceiras, de modo a atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido, bem como poderemos compartilhar com outros fornecedores ou parceiros, sempre seguindo as normas previstas na legislação. Sempre que realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais com parceiros, nós utilizamos de instrumentos contratuais para assegurar que qualquer terceiro que os receba garanta a eles a proteção adequada. Quando usamos sistemas de armazenamento em nuvem, seus dados também podem ser tratados fora do Brasil. Nessas hipóteses, buscamos escolher os melhores fornecedores internacionais, assim reconhecidos pelo mercado, sendo que atualmente, os nossos dados se encontram na Amazon Web Services (AWS).
6. PROTEÇÃO DOS DADOS
Nos comprometemos em aplicar as melhores técnicas existentes no mercado para proteção dos seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão dos dados, assim como, restauração de dados e gestão de identidade e acesso. Utilizamos em nosso site o protocolo padrão HTTPS, o qual garante que todas as informações coletadas dos usuários trafeguem de forma segura, assim como, essas informações são criptografadas usando a tecnologia (SSL) "secure socket layer" e armazenadas com criptografia AES-256.
7. COOKIES
Ao utilizar este site, a Maximiza pode enviar pequenos arquivos, denominados “cookies” para o seu computador. Estes arquivos têm como objetivo melhorar a sua navegação e funcionalidade, armazenando dados sobre suas visitas, permitindo uma interação mais personalizada com as ferramentas fornecidas pelo site. Estes “cookies” coletam informações que são submetidas de uma página para a próxima página, eliminando a necessidade de inserção de informações redundantes. Os “cookies” não coletam informações pessoais ou quaisquer outras informações do seu computador que possam gerar sua identificação ou que firam critérios éticos e legais de coleta de dados. Para a utilização de cookies, solicitaremos a sua autorização na primeira navegação de nossas aplicações na web, em todos os seus navegadores. A maioria dos navegadores é configurada para aceitar “cookies”, mas é possível alterar as configurações de seu computador para que os “cookies” não sejam aceitos ou que seja indicado quando estão sendo enviados, entretanto, nessa hipótese, algumas páginas do site podem não funcionar.
8. GESTÃO DE IDENTIDADES E ACESSOS
A gestão e o controle das identidades e os acessos aos recursos computacionais e informações são realizados em conformidade com os requisitos estabelecidos na estrutura normativa da Maximiza, garantindo o controle e segregação de acesso a dados e transações, mitigando o excesso de privilégios que possam levar a vazamento de informações, acesso indevido, fraudes ou mesmo ações que impactem a imagem do Maximiza Tecnologia em Seguros.
9. RESPOSTA A INCIDENTES
A gestão de resposta a incidentes de segurança da informação, por meio do Comitê de Conflitos, atua sobre incidentes e a resposta a estes visando a redução de impacto provocado por ações indevidas ou em não conformidade com as políticas e normativos da Maximiza Tecnologia em Seguros.
10. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. Para garantir o nosso compromisso de máxima transparência com você, será publicada em nosso website.
11. CONTATO OU DÚVIDAS
Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato com a equipe de privacidade, assim como, caso queira solicitar a retirada no consentimento de compartilhamento dos dados, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais – DPO da Maximiza Tecnologia em Seguros no endereço de e-mail [email protected] ou, pelo correio no endereço Rua C-131, n° 773 Jardim América, Goiânia – GO, CEP: 74255-240.
PUBLICADO EM 01/08/2023
